Templates

Unsere Lieblings-Tools für deinen Voiceflow-Agenten

Erprobt, hilfreich und aus der Praxis.

Wir sind überzeugt: Gemeinsam kommt man schneller ans Ziel. Deshalb teilen wir hier unsere besten Vorlagen, Funktionen und Erweiterungen mit dir – alles, was dir hilft, das Beste aus deinem Voiceflow-Projekt herauszuholen.

Template: Create a Customer in Gorgias

Mit dieser Funktion kannst Du einen Kunden auf der Grundlage der Konversation eines Benutzers mit dem KI-Agenten erstellen.

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Template: Create a Ticket in Gorgias

Mit dieser Funktion können Sie ein Ticket im Hilfecenter von Gorgias erstellen.

Diese Funktion eignet sich hervorragend in Kombination mit dem Template "Update a Ticket in Gorgias", um die gesamte Konversation in Echtzeit in Gorgias zu aktualisieren. Wenn Sie die customer_id Ihres Kunden nicht haben, musst Du zuerst das Template "Create a Customer in Gorgias" anwenden.

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Template: Update a Ticket in Gorgias

Diese Funktion aktualisiert das Gorgias-Ticket auf der Grundlage der letzten Benutzereingabe und der KI-Antwort.

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